在数字化浪潮推动城市智慧化转型的今天，福州作为“数字中国”建设的先行城市，通过整合政务与民生服务，打造了一款集多功能于一体的市民服务应用——“e福州”。这款由福州市官方认证的软件，以“一码通行”为核心，覆盖交通出行、医疗健康、教育缴费、政务服务等十余个高频场景，真正实现了“一个APP畅享城市服务”的愿景。作为福州市民生活中不可或缺的数字化工具，“e福州”不仅提升了公共服务效率，更以人性化设计持续优化用户体验。

核心功能概览

1. 智慧交通服务

“e福州”整合了福州市内公共交通资源，支持地铁1号线、2号线及350条公交线路的扫码乘车功能，覆盖出租车、咪表车位等在线缴费服务。用户通过“福码”即可快速完成支付，实时公交查询功能还能帮助市民精准规划出行时间。

2. 医疗健康管理

接入市属13家医院的在线挂号、处方缴费、预交金跨院通用服务，市民可提前预约专家号，并通过医保账户直接结算费用。病历查询、体检报告查看等功能进一步简化了就医流程。

3. 教育缴费与查询

覆盖幼儿园至高中阶段的学费缴纳服务，提供小学划片查询、中考成绩一键查分等功能。家长还可通过APP实时查看学生的校园动态，实现家校互联。

4. 文化休闲与景区服务

支持福州市图书馆免押金办卡、图书续借及全市24小时自助图书馆的借阅服务。景区方面，五区3A级以上景点支持在线购票、扫码入园，停车费缴纳等功能让出游更便捷。

5. 便民政务办理

作为“一趟不用跑”改革的重要载体，“e福州”提供社保、公积金、水电燃气缴费及证件申领等政务服务的在线办理。不动产查询、信用茉莉分评估等特色功能进一步延伸了服务场景。

独特优势解析

1. 官方背书与信息安全

由福州市智慧福州管理服务中心开发运营，采用统一身份认证（L3级实名认证）和加密技术，确保用户数据安全。

2. 高频服务集成化设计

通过“生活版”与“政务版”双界面切换，首页聚合福码、交通出行、e商城等高频功能入口。新增的“惠享出行”“便民服务”“七溜八溜”三大专区，精准匹配市民日常需求。

3. 适老化关怀模式

专为老年用户优化的界面放大字体与图标，聚焦交通出行、医保查询等常用功能，简化操作层级，降低使用门槛。

4. 信用生活生态构建

基于“茉莉分”信用体系，市民可享受公交折扣、政务绿色通道等福利，推动“守信激励”机制落地。

下载与安装指南

1. 安卓用户

2. iOS用户

3. 实名认证流程

安装完成后，点击“我的”-“实名认证”，按提示上传身份证正反面并完成人脸识别，即可解锁全部功能。

使用注意事项

持续优化与未来展望

自2018年上线以来，“e福州”已迭代至7.2.0版本，累计服务超1150万用户，日均活跃量突破40万。近期改版新增“福豆”积分体系，用户可通过签到兑换优惠券，进一步拓展本地生活消费场景。未来，平台计划接入更多文旅、家政服务，深化“数字福州”生态布局，为市民构建更智能、更包容的城市服务网络。

通过以上功能与服务的叠加，“e福州”已不仅是工具型应用，更成为连接市民与城市资源的超级入口。无论是日常通勤、看病就医，还是休闲娱乐、政务办理，这款“掌上城市伴侣”正以技术创新驱动生活方式变革，诠释着智慧城市的温度与效率。