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2025-03-20

一、当舆情汹涌而至，企业如何避免“后知后觉”？2025年初，某新能源汽车品牌因刹车系统争议陷入舆论漩涡，短短12小时内相关讨论突破500万条。令人惊讶的是，该企业公关团队在事件爆发48小时后才通过传统人工监测发现危机，此时负面情绪已占据全网...